丽江市市场监管局2021年第三季度涉旅典型行政处罚案件公告

一、丽江市玉龙雪山景区某药材店，工作人员刘某在店内给游客把脉看病开药材销售单，忽悠游客购买药材案。

案件情况：2021年4月6日，我局收到游客匿名举报，举报人反映说：“我于2021年4月2日跟团到玉龙雪山游玩中午用餐前被导游带到停车场旁的某药材店，说有藏医免费看病，我在雪山上有点不舒服，就看了一下。那个藏医给我看了手和舌头，说我生病了要调理，他可以给我开点药，他就在纸上画了一些符号，说是药方，然后就让我付钱。我付完钱之后就给了我一罐不知道哪来的粉粉。回家以后家人都说我被骗了”故向您们举报。收到举报后2021年4月7日丽江市市场监督管理局执法人员对玉龙雪山景区某药材店进行检查，并立案调查，调查期间2021年5月5日舆情监测也发现有游客反映在该店被店内工作忽悠买药材。经过调查询问，店内工作人员刘某承认受该店负责人马某某的指派在店内给游客把脉看病，开单销售药材，欺骗性诱导消费者购买药材。

法侓依据：丽江市雪山景区某药材店违反了《侵害消费者权益处罚办法》第十四条《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款；

处罚结果：依据《侵害消费者权益处罚办法》第十四条《中华人民共和国消费者权益保护法》对丽江市雪山景区某药材店作出行政处罚如下：

1.责令停止违法行为

2.没收违法所得6520元人民币；

3.罚款48248元人民币；

处罚单位:丽江市市场监督管理局

处罚时间：2021年8月6日