永胜县1至4月办理信访举报95件

来源:丽江日报 日期:2019-05-17 09:26:00 【字体: 视力保护色:

  (陈贵娟) 今年以来,永胜县纪委监委聚焦主责主业,畅通和拓宽信访举报渠道,强化信访信息分析研判,规范信访举报处置,强化信访举报调查结果运用,推动纪检监察工作深入开展,1至4月共办理信访举报95件。

  畅通信访渠道。充分利用“12388”投诉举报电话,加强县纪委监委来访接待站建设维护,统筹协调“五级联动”监督平台、派驻纪检监察组等力量,综合运用来电、来信、来访和网络等方式畅通群众诉求渠道,发挥好联系群众“窗口”“桥梁”作用,认真受理群众投诉举报。1至4月,群众诉求“五级联动”监督平台共受理群众诉求450件,办结443件;脱贫攻坚“五级联动”监督平台共受理群众诉求514件,办结501件,受理信访举报95件,其中上级转办21件,本级受理74件,对来访和来电进行认真解答、提出处置建议,劝解98件次,其中劝解来访70件,劝解来电28件次。

  加强分析研判。定期召开信访研判会议,对收到的信访举报进行专题分析研判,对信访举报典型问题进行深度挖掘,并做好会议记录,通过认真分析问题,找准问题症结,准确把握信访件的情况,提升信访办理质效。

  规范处置流程。县纪委信访室对信访件统一编号登记,分析梳理提出拟办意见,严格按照“日清、周转、月报、季结”的时限要求,规范信访处置流程,切实做到信访举报件件有落实,事事有回音。

  紧盯重点信访。加强对涉及扶贫领域、涉黑涉恶、环保信访举报件的收集办理,及时分流,及时转办,由县纪委常委和联系纪检室进行业务指导和督办,对临近办结期限的进行电话督办,对不按期进行办结的承办部门通过下发督办通知进行督办,确保重点领域信访件及时办结。2019年以来,共受理涉黑涉恶信访件1件、环境保护信访件1件。

  定期梳理汇总。实行台账式管理,定期对信访转办件进行梳理,做到一月一统计,一月一督办,适时通报,及时跟踪督办,做到对即将超期的信访件及时进行预警,加强与承办部门沟通联系,跟进办理情况,填报办理台账,动态更新台账直至每一件信访举报件办理完毕,提高信访举报件的处置效率。

  强化信访反馈。对实名举报的信访件,采取优先原则,实行快核实、快查办、快回复,按照“谁承办、谁答复”的原则,由承办部门向举报人回复。针对实名举报问题涉及多部门、多领域,个别问题时间跨度大,专业性、政策性较强等情况,采取具体职能部门和承办部门联合回复,对受理的实名举报信访件实现100%回复。