陶先生的车子被汽贸车里的店员刮花,求赔遭拒

来源:丽江市长热线办公室 日期:2017-09-14 02:58:00 【字体: 视力保护色:

  8月28日,陶先生来电反映:

  今天他在金山汽贸城买了辆车,所有钱全部都已经付清了,但是他的车却被里边的店员刮花了,而且很严重,他要求赔偿,但是他们不赔。希望通过市长热线能够帮助他解决。

  来件答复(8月28日):

  市民,您好!您通过“丽江市长热线”提交的问题已收悉,我们高度重视,责成丽江市工商局于第一时间落实相关情况。现就有关情况答复如下:该商家已为消费者更换后挡风玻璃,8月30日,经双方到现场调解,商家同意免费赠送三次常规保养作补偿,但消费者要求补偿现金1600元,8月31日商家同意补偿现金1600元。 再次感谢您的来电,欢迎您对我们工作进行监督,祝您生活愉快!